Паходжанне брэнда: ZEN па-французску становіцца ўсё лепшым і лепшым, і гэта азначае, што наша кампанія становіцца ўсё лепшай і лепшай.
Філасофія бізнесу: найлепшая якасць, найлепшая цана, найлепшы сэрвіс.
Каштоўнасць: Кліент заўсёды мае рацыю.
Мэта: быць №2